Телемедицинские консультации

Когда нужно посоветоваться с опытным врачом, но посетить его лично не получается в силу тех или иных причин, можно воспользоваться телемедицинской консультацией. В клинике MAMMA у пациентов есть возможность проконсультироваться с нашими ведущими врачами-специалистами, находясь в любой точке мира. Чтобы воспользоваться этой услугой, нужно лишь связаться с нами по телефону, указанному на сайте, или оставить заявку через онлайн-форму.

В каких сферах медицины проводятся дистанционные консультации?

Онлайн-консультации проникли уже во все сферы медицины и стали привычной практикой. Люди обращаются к врачам дистанционно как по поводу затянувшейся простуды, так и при опасных для жизни заболеваниях, например, онкологических, сердечно-сосудистых, нейродегенеративных.

Телемедицинские консультации в России наиболее востребованы в таких сферах (по данным сервиса «СберЗдоровье»), как:

• терапия;
• психология и психотерапия;
• гастроэнтерология;
• неврология;
• отоларингология;
• эндокринология;
• кардиология;
• хирургия;
• онкология.

Отдельно стоит упомянуть об онкологии. В то время как в Москве и других крупных городах найти опытного врача-специалиста, который придерживается принципов доказательной медицины и работает по современным международным протоколам, довольно легко, в регионах с получением экспертных консультаций зачастую возникают большие сложности. А ведь в онкологии от правильно назначенного обследования и лечения зачастую зависит жизнь больного. Эту проблему хорошо решает телемедицина: чтобы воспользоваться ее возможностями, достаточно иметь доступ к интернету. К слову, в клинике MAMMA онкология является одним из приоритетных направлений работы, мы обладаем в этой сфере большим опытом и высоким уровнем экспертности.

Возможности телемедицины

Современные интернет-технологии дают возможность проводить дистанционно самые разные виды медицинских консультаций:

• Периодические онлайн-встречи с врачом, у которого пациент ранее лечился и наблюдался очно.
• Второе врачебное мнение – когда пациент проходит обследование и лечение у другого доктора, и ему требуется совет более опытного специалиста.
• Консультации «врач–врач». Если ваш доктор хотел бы лично услышать рекомендации наших специалистов, то мы сможем организовать и такую онлайн-встречу.
• Врачебные консилиумы – когда собираются несколько врачей разных специальностей и вместе вырабатывают оптимальную тактику обследования, лечения. Такие мероприятия тоже можно проводить в дистанционном формате.

Чем поможет телемедицинская консультация?

Дистанционные консультации врачей помогают в самых разных ситуациях:

• Пациенту нужно проконсультироваться с доктором, но он не имеет возможности явиться на прием лично. Например, он живет далеко от клиники, и ему сложно добраться из-за слабого здоровья.
• При хронических заболеваниях, когда нужен периодический врачебный контроль.
• Пациент продолжает лечение дома после того, как перенес курс терапии или операцию в стационаре, и у него возникли вопросы, на которые может ответить только врач.
• Возникли те или иные симптомы, проблемы со здоровьем, и нужно посоветоваться с врачом по поводу того, стоит ли ехать в клинику.
• Пациент планирует лечиться в определенной клинике и планирует заранее узнать, какие возможности там могут предложить в его случае.
• Пациент проходит обследование и лечение в одной клинике, но хочет посоветоваться с более опытными врачами из другой, получить второе мнение.
• Больному из региона требуется консультация ведущих московских врачей.
• Нужно получить рекомендации доктора, находясь в командировке, путешествии.
• Необходимо получить консультацию по результатам инструментальных исследований или лабораторных анализов, узнать, что означают записи в заключениях.
• Пациент был на очной консультации у врача, и после нее возникли дополнительные вопросы.
• Нужно проконсультироваться по поводу текущего лечения, например, если оно работает недостаточно хорошо или вызывает побочные эффекты.
• Если есть сомнения в диагнозе.
• Если пациент хочет узнать, не нужно ли ему пройти дополнительные диагностические процедуры.
• Если требуются рекомендации по профилактике какого-либо заболевания, его обострений, рецидива.

Сможет ли врач дать правильные рекомендации, не видя пациента лично?

Зачастую сможет. Конечно, есть немало ситуаций, когда, чтобы установить правильный диагноз и назначить лечение, доктор должен осмотреть пациента лично. Но такая необходимость есть не всегда.

Например, в онкологии зачастую личная встреча между врачом и пациентом не нужна. Точный диагноз можно установить по результатам обследования: УЗИ, эндоскопических исследований, КТ, МРТ, биопсии, ПЭТ, молекулярно-генетического тестирования и пр. Также онколог может удаленно оценить схему лечения на предмет соответствия современным протоколам, проверить, насколько хорошо она работает, по результатам контрольных обследований.

Если информации окажется недостаточно, то врач посоветует явиться на очный прием или назначит дополнительные диагностические процедуры и повторно проконсультирует, когда будут получены их результаты.

Как подготовиться к телемедицинской консультации?

В первую очередь пациенту нужно собрать всю медицинскую документацию, которая у него есть на руках: результаты инструментальных исследований и лабораторных анализов, справки, выписки, заключения, эпикризы и пр. Необходимо сделать сканы и отправить нам на email, чтобы врач мог заранее их изучить.

Необходимо подготовить вопросы, которые планируется задать врачу. Чтобы ничего не забыть, их лучше выписать на листок бумаги или в смартфон. Также нужно записать всю информацию, которую пациент считает важной и хочет сообщить доктору.

Как проходит консультация?

Обычно для всех наиболее удобен формат видеосозвона. Для этого не нужно устанавливать на компьютер какое-либо специальное программное обеспечение. В созвоне может участвовать как сам пациент, так им его родственники, близкие люди, представители. Если это второе врачебное мнение, и лечащий врач хочет поучаствовать, то такая возможность тоже есть. Встречу можно записать, чтобы потом пациент мог ее воспроизвести и вспомнить важную информацию. Также мы вышлем на email заключение и рекомендации нашего доктора.

Если пациент по каким-то причинам не может или не хочет созвониться, то возможны и другие форматы общения, например, переписка по электронной почте. Всё обсуждаемо: свяжитесь с нами, и мы обязательно найдем решение, которое будет для вас комфортным.

Время проведения телемедицинских консультаций

Благодаря современным технологиям вы сможете задать все интересующие вас вопросы дистанционно. Телемедицинские консультации проводятся с 9:00 до 21:00. Консультация продлится 45 минут, за это время врачи клиники Мамма смогут ответить на все ваши вопросы.